Conditions de service

APERÇU

Bienvenue chez Doggix ! Les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à Doggix. Doggix exploite cette boutique et ce site internet, incluant toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d’achat optimisée (les « Services »). Doggix est propulsé par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services.

Les présentes conditions générales, ainsi que toute politique mentionnée dans ce document (les « Conditions de service » ou « Conditions »), décrivent vos droits et responsabilités lorsque vous utilisez les Services.

Veuillez lire attentivement ces Conditions de service. Elles contiennent des informations importantes concernant vos droits légaux, notamment des exclusions de garantie et limitations de responsabilité.

En visitant, interagissant avec ou utilisant nos Services, vous acceptez d’être lié par ces Conditions de service et par notre Politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas ces Conditions ou la Politique de confidentialité, vous ne devez pas utiliser nos Services.

SECTION 1 – ACCÈS ET COMPTE

En acceptant ces Conditions, vous déclarez avoir atteint l’âge légal de majorité dans votre pays ou région de résidence, et vous nous autorisez à permettre à vos mineurs d’utiliser les Services sur les appareils dont vous êtes propriétaire ou responsable.

Pour utiliser les Services, y compris consulter la boutique ou acheter un produit, vous pouvez être amené à fournir certaines informations (adresse e-mail, informations de facturation, paiement et livraison).
Vous garantissez que toutes les informations fournies sont exactes, complètes et à jour.

Vous êtes seul responsable de la sécurité de vos identifiants et de toute activité effectuée depuis votre compte. Vous ne pouvez pas vendre, transférer ou céder votre compte à un tiers.

SECTION 2 – NOS PRODUITS

Nous faisons tout notre possible pour représenter nos produits avec précision. Toutefois, les couleurs et l’apparence peuvent différer selon l’écran et les paramètres de votre appareil.

Nous ne garantissons pas que l’apparence ou la qualité des produits correspondra exactement à vos attentes ou aux images affichées.

Les descriptions de produits peuvent être modifiées à tout moment sans préavis. Nous nous réservons le droit d’arrêter la vente d’un produit ou de limiter les quantités disponibles.

SECTION 3 – COMMANDES

Lorsque vous passez commande, vous effectuez une offre d’achat. Doggix se réserve le droit d’accepter ou de refuser toute commande.

Une commande n’est acceptée qu’après confirmation et traitement du paiement.
Veuillez vérifier attentivement votre commande avant validation, car il peut être impossible de l’annuler après acceptation.

Les retours et échanges sont régis exclusivement par notre Politique de remboursement.

Les achats sont destinés à un usage personnel et non à la revente.

SECTION 4 – PRIX ET FACTURATION

Les prix, remises et promotions peuvent être modifiés sans préavis. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

Sauf indication contraire, les prix n’incluent pas les taxes, frais de livraison, douane ou importation.

Vous vous engagez à fournir des informations de paiement exactes et à mettre à jour vos informations si nécessaire.

SECTION 5 – EXPÉDITION ET LIVRAISON

Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison. Les délais sont indicatifs et non garantis.

Nous ne sommes pas responsables des retards dus aux transporteurs, aux douanes ou à des événements indépendants de notre volonté. Une fois le colis remis au transporteur, les risques liés au transport vous sont transférés.

SECTION 6 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tout le contenu du site (textes, images, logos, vidéos, design, etc.) appartient à Doggix ou à ses partenaires et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle.

Vous pouvez utiliser le site uniquement à des fins personnelles et non commerciales. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite est interdite.

SECTION 7 – OUTILS OPTIONNELS

Nous pouvons donner accès à des outils tiers sans en assurer le contrôle ni la responsabilité.
Ils sont fournis « tels quels » et leur utilisation se fait à vos propres risques.

SECTION 8 – LIENS TIERS

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu ni de leur politique.

SECTION 9 – RELATION AVEC SHOPIFY

Doggix utilise Shopify pour fournir les Services. Toutefois, toutes les ventes sont conclues directement entre vous et Doggix. Shopify n’est pas responsable des produits achetés ni des dommages pouvant en résulter.

SECTION 10 – POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Toutes les informations personnelles collectées sont régies par notre Politique de confidentialité et celle de Shopify.

SECTION 11 – AVIS ET COMMENTAIRES

Tout avis, suggestion ou commentaire transmis nous accorde un droit illimité d’utilisation, de reproduction et d’exploitation commerciale sans compensation.

SECTION 12 – ERREURS ET OMISSIONS

Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur (prix, description, disponibilité) et d’annuler une commande si nécessaire.

SECTION 13 – UTILISATIONS INTERDITES

Il est interdit d’utiliser le site pour :

• activités illégales

• fraude

• spam

• atteinte aux droits d’autrui

• diffusion de virus ou logiciels malveillants

Nous pouvons suspendre ou supprimer un compte en cas de violation.

SECTION 14 – RÉSILIATION

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès au site à tout moment sans préavis. Les obligations financières restent dues.

SECTION 15 – EXCLUSION DE GARANTIES

Les Services et produits sont fournis « tels quels » sans garantie explicite ou implicite.

Nous ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu, sécurisé ou sans erreur.

SECTION 16 – LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Doggix ne pourra être tenu responsable des pertes indirectes, dommages, pertes de données, pertes de profits ou tout dommage résultant de l’utilisation du site ou des produits.

SECTION 17 – INDEMNISATION

Vous acceptez d’indemniser Doggix et Shopify contre toute réclamation liée à votre utilisation des Services ou à la violation des présentes Conditions.

SECTION 18 – DIVISIBILITÉ

Si une disposition est jugée invalide, les autres dispositions restent applicables.

SECTION 19 – ACCORD COMPLET

Ces Conditions constituent l’intégralité de l’accord entre vous et Doggix et remplacent tout accord antérieur.

SECTION 20 – CESSION

Nous pouvons transférer nos droits et obligations sans préavis. Vous ne pouvez pas transférer les vôtres sans autorisation écrite.

SECTION 21 – DROIT APPLICABLE

Ces Conditions sont régies par les lois applicables dans la juridiction où Doggix est établi.

SECTION 22 – TITRES

Les titres des sections sont fournis uniquement pour faciliter la lecture.

SECTION 23 – MODIFICATIONS

Nous pouvons modifier ces Conditions à tout moment. Votre utilisation continue du site vaut acceptation des modifications.

SECTION 24 – CONTACT

Pour toute question concernant ces Conditions :

📧 doggix.store@hotmail.com