Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 19 février 2026

Doggix exploite cette boutique et ce site internet, incluant l’ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d’achat optimisée (les « Services »). Doggix est propulsé par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services.

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez ou effectuez un achat ou toute autre transaction via les Services, ou lorsque vous communiquez avec nous.

En cas de conflit entre nos Conditions générales d’utilisation et la présente Politique de confidentialité, cette dernière prévaut concernant la collecte, le traitement et la divulgation de vos données personnelles.

En utilisant nos Services, vous reconnaissez avoir lu et compris la présente Politique de confidentialité.

Informations personnelles que nous collectons

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence à toute information permettant de vous identifier directement ou indirectement.

Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d’informations personnelles :

Coordonnées : nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone, adresse e-mail.
Informations financières : numéros de carte bancaire, informations de paiement, détails de transaction, confirmations de paiement.
Informations de compte : identifiant, mot de passe, préférences et paramètres.
Informations de transaction : articles consultés, ajoutés au panier, achetés, retournés ou échangés.
Communications : informations contenues dans vos messages lorsque vous contactez notre service client.
Informations relatives à l’appareil : adresse IP, navigateur, connexion réseau.
Données d’utilisation : interactions avec notre site, navigation, pages consultées.

Sources des informations

Nous pouvons collecter vos informations :

Directement auprès de vous (création de compte, commande, contact).
Automatiquement via des cookies et technologies similaires.
Via nos prestataires de services.
Via des partenaires ou tiers.

Utilisation de vos informations personnelles

Nous utilisons vos informations afin de :

Fournir et améliorer nos Services

Traiter vos paiements
Gérer vos commandes
Organiser la livraison
Gérer les retours
Personnaliser votre expérience

Marketing et publicité

Envoyer des communications promotionnelles
Afficher des publicités personnalisées

Sécurité et prévention de la fraude

Vérifier les comptes
Détecter les activités frauduleuses

Communication

Répondre à vos demandes
Assurer le service client

Obligations légales

Respecter la législation
Répondre aux demandes des autorités compétentes

Partage des informations

Nous pouvons partager vos informations :

Avec Shopify et nos prestataires (paiement, livraison, hébergement, support).
Avec nos partenaires marketing.
Si requis par la loi.
En cas de fusion ou restructuration.

Relation avec Shopify

Nos Services sont hébergés par Shopify. Certaines données peuvent être transmises à Shopify afin d’assurer le bon fonctionnement du site.

Pour en savoir plus :
https://privacy.shopify.com

Données des enfants

Nos Services ne sont pas destinés aux enfants. Nous ne collectons pas volontairement de données concernant des mineurs.

Sécurité et conservation

Aucune méthode de transmission n’est totalement sécurisée. Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos Services ou respecter nos obligations légales.

Vos droits

Selon votre pays de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit à la portabilité
Droit d’opposition
Droit de retirer votre consentement

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à :

doggix.store@hotmail.com

Transferts internationaux

Vos données peuvent être traitées en dehors de votre pays de résidence. Dans ce cas, nous utilisons des mécanismes de protection conformes à la réglementation en vigueur.

Modifications

Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité à tout moment. La version mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de révision.

Contact

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité :

📧 doggix.store@hotmail.com

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